1. Texto Automático por Llamada Perdida
Cuando alguien te llama y no contestas, el sistema dispara esta secuencia automática. El cliente recibe un texto en segundos.
SMS 1: sale en segundos de la llamada perdida
Hey, sorry I missed your call! What project can I help you with? Just text me back here and I'll get you a quote. -[Tu Nombre] from [Tu Negocio]
SMS 2: 5 minutos después
By the way, I do free estimates, just describe what you need and I'll give you a ballpark 👍
SMS 3: 24 horas después (si no respondieron)
Hey, just making sure my texts came through, still need help with a project? Just say the word and I'll get you a free estimate 👍 -[Tu Nombre]
2. Respuesta al Formulario de Cotización
Cuando alguien llena el formulario de cotización en tu sitio web, esto dispara en segundos.
Respuesta automática
Hey [Customer Name], thanks for reaching out! Got your message about [Service]. Let me get you a quote — what's the best time to talk for 5 min? -[Tu Nombre] from [Tu Negocio]
3. Widget de Chat
Cuando un visitante abre el chat en tu sitio, la IA lo saluda, le pregunta del proyecto y captura nombre + teléfono. Tú recibes un SMS de notificación cuando dejan un mensaje.
Saludo IA (en el chat)
Hi! 👋 Thanks for visiting. What project can I help you with today?
SMS interno para TI (cuando se captura mensaje, EN ESPAÑOL si tu app está en español)
🔔 Mensaje nuevo del chat de tu sitio web de [Nombre del Cliente] sobre [Servicio]. Teléfono: [número]. Contesta desde tu app.
4. Solicitud de Reseña (4 mensajes en unas 3 semanas)
Después de que agregas un cliente vía el formulario de reseñas (Pedir una Reseña, en tu app), el sistema le pide una reseña en Google. Si el cliente toca el link de reseña en cualquier mensaje, los mensajes restantes se detienen automáticamente.
SMS 1: justo al enviar Pedir una Reseña
Hey [Customer Name], this is [Your Name] from [Your Business]! Hope you're happy with the work we did for you.
If you have 10 seconds, a quick Google review would mean the world to us - I personally read every single one! Here's the link: [Tu Link de Reseña de Google]
SMS 2: 4 días después (si no hizo clic)
Hey [Customer Name]! Just following up - did you get a chance to leave us a review? As a small business, reviews are how we grow and keep doing what we love.
Here's the link if you have a moment: [Tu Link de Reseña de Google]
P.S. Just say "no reviews" if you want me to stop texting you
SMS 3: 7 días después
Quick reminder in case life got busy! Your review helps other people in the area find quality work. Would really appreciate it
[Tu Link de Reseña de Google]
SMS 4: 7 días después (último)
Hey [Customer Name], last time I'll bug you about this, promise! If you have a sec to share your experience, it genuinely helps us out.
Either way, thanks for choosing us: [Tu Link de Reseña de Google]
5. Seguimiento de 1 Año (5 mensajes espaciados en el año)
Después de que un cliente recibe tu SMS de reseña, entra a la secuencia de 1 año. Estos mensajes ofrecen descuento por referido y son conversacionales, no presionan.
SMS 1: Día 23
Hey [Customer], it's [Tu Nombre] from [Tu Negocio]. Hope everything's still looking great! Just wanted to let you know we're offering [Descuento] off your next job (or for anyone you send our way). Claim it here: [Tu Link de Funnel] Feel free to share that link with friends and family too! -[Tu Nombre]
SMS 2: Mes 3
Hey [Customer], [Tu Nombre] here from [Tu Negocio]. We're booking up for the next few weeks and wanted to reach out. If you or anyone you know needs work done, that [Descuento] off offer is still good: [Tu Link de Funnel] -[Tu Nombre]
SMS 3: Mes 6
Hey [Customer], it's [Tu Nombre] with [Tu Negocio]. We've been getting a lot of referrals from happy customers lately, and we really appreciate it. That [Descuento] off offer applies to you too if you ever need anything done again: [Tu Link de Funnel] Same goes for friends and family. -[Tu Nombre]
SMS 4: Mes 9
Hey [Customer], just checking in one more time. If you've got a neighbor, friend, or family member who could use some help with a project, we'd love the referral. They'll get [Descuento] off: [Tu Link de Funnel] Thanks as always! -[Tu Nombre] with [Tu Negocio]
SMS 5: Mes 12 (final)
Hey [Customer], can't believe it's been about a year! Thanks for trusting [Tu Negocio] with your project. If you ever need us again, or want to send someone our way, that [Descuento] off is always there: [Tu Link de Funnel] We appreciate you. -[Tu Nombre]
6. Campaña de Reactivación (3 mensajes en 5 días)
Para clientes pasados que no han vuelto en meses. El sistema intenta reactivarlos con 3 mensajes espaciados en 5 días.
SMS 1: Día 0 (check-in suave)
Hey [Customer], this is [Tu Nombre] from [Tu Negocio]. We worked together a while back, hope everything's holding up! If you have a minute, would love a quick Google review: really helps us out. 🙏
SMS 2: Día 2 (oferta especial)
Hey [Customer], this is [Tu Nombre] again. Quick heads up — we're running a special on [Servicio] this month. Limited spots since my schedule fills up. Want me to save you one?
SMS 3: Día 5 (último intento)
Hey [Customer], last time I'll bug you! Got a couple spots left this month. Want me to save you one? Just reply "yes" or "no" so I know. Have a great day! 👍
7. Opt-Out (STOP): Cumplimiento Legal
La ley federal (TCPA / A2P) requiere que cada canal de texto automatizado honre los opt-outs. Si tu cliente responde STOP en cualquier momento, la compañía de teléfono automáticamente lo saca de todos los mensajes futuros. Esto NO es algo que Slate decide, es la regla de la compañía de teléfono.
Lo que el cliente escribe
STOP
Lo que pasa después
El cliente nunca vuelve a recibir un mensaje automatizado de tu número de negocio — jamás. No hay respuesta de IA, no hay seguimiento. Es silencio por diseño. Esto protege tu reputación de remitente y mantiene tu número libre de bloqueos.