2 Tu perfil de Google: nosotros lo armamos, tú lo alimentas
Cada letrero, cada vecino, cada etiqueta en Facebook manda a esa persona a buscarte en Google. El perfil (nombre, categoría, servicios, zona, fotos, posición en el mapa) lo cuidamos nosotros. Lo que solo tú puedes hacer son dos cosas.
Qué haces
Al terminar cada trabajo, dile al cliente en persona que le va a llegar un texto para dejarte una reseña. Cuando termines, mete su nombre y teléfono en tu formulario de marketing (está en tu página de enlaces): el texto con el enlace sale solo.
Qué trae
El 74% de la gente solo lee reseñas de los últimos tres meses. Las reseñas viejas ya no cuentan. Por eso hay que pedirla en cada trabajo, no una sola vez.Fuente: BrightLocal 2026, encuesta a 1,002 adultos
Te toma
30 segundos por trabajo. El enlace lo manda el sistema solo.
Hoy
Mañana, en el primer trabajo que termines, di la frase de la reseña y mete al cliente por tu formulario. Las reseñas ya las contesta tu sistema.
74%
de la gente solo lee reseñas de los últimos tres meses. Las reseñas se echan a perder: por eso la petición es en cada trabajo, no una vez.BrightLocal, encuesta de consumidores 2026
1. La reseña se pide en persona, antes de subirte al camión
Español, dilo en personaMe da mucho gusto que haya quedado contento. Le voy a mandar un mensajito de texto con un enlace para dejarnos una reseña en Google. Son treinta segundos y a un negocio como el mío le ayuda muchísimo. Si quiere, lo abrimos aquí mismo y yo le muestro dónde darle.
English, say it in personI'm really glad you're happy with it. I'm going to send you a quick text with a link to leave us a Google review. It takes thirty seconds and it helps a small business like mine a lot. If you want, we can open it right here and I'll show you where to tap.
El momento lo es todo: si no saca el teléfono mientras todavía estás ahí parado, casi nunca pasa después. Tu sistema manda el enlace solo; tu trabajo es avisar de frente.
Nunca ofrezcas descuento a cambio de una reseña. Google lo prohíbe. Cuando lo detecta borra todas las reseñas de un jalón y puede marcar el perfil. Se pide, no se compra.
2. Todas las reseñas se contestan, y lo hace tu sistema
El 89% de la gente espera que el dueño conteste, y el 80% es más propenso a contratar a un negocio que contesta todas. Tu sistema contesta cada reseña, buena o mala, con tu nombre y en tu tono, el mismo día. Tú solo las lees. A una mala, la respuesta no pelea: pide disculpas y ofrece arreglarlo; tú haces la llamada. Si una respuesta no te gusta, nos mandas un texto y la cambiamos.
S
Lo que ya hace tu sistema de Slate: el perfil bien armado, las fotos que nos mandas, el perfil vigilado, el enlace de reseña que sale solo después de cada trabajo, y la respuesta a cada reseña. No tienes que tocar el perfil.